MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
店長
かねいは、天然の素材で良質な寝具をメインに自分たちが実際に使ってみて、本当に眠りに良いと考える寝具のみをセレクトしています。
使い方や、商品について気になることありましたら、お気軽にお問い合わせください(^^)
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休業日はメールのお返事や出荷業務行っておりませんのでご了承くださいm(__)m
ショッピングガイド
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クロネコヤマト
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全国一律900円です。
20,000円以上のお買い物で送料無料です。
日時指定が可能です。指定がない場合は、最短日での発送になります。
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【小さい商品限定】ポスト投函配送
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小さいお荷物限定、ポスト投函配送です。
商品ページに【○点までポスト投函配送可能】と記載のある商品のみご利用可能です。
記載のない商品は、選択いただいても後ほどこちらで送料変更させていただきますのでご了承ください。
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佐川急便/羽毛ふとん・マットレスなど大型商品のみ
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お届け日は、ご希望に添えない場合がございます。ご希望ございましたら、備考欄にご記入お願いいたします。可否をこちらからご連絡させていただきます。
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不良品
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不良品（破損・汚損）の場合はお届け後7日以内にご連絡をお願いします。
※在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換できない場合がございます。
※不良品でありましても、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品のパッケージを破損・汚損・紛失・破棄された場合は、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
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返品期限
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不良品の場合のみ対応いたします。お届け後7日以内にご連絡をお願いします。
不良箇所の写真をメールでお送りください。こちらで確認後、修理交換など内容に応じて対応させていただきます。
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返品送料
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不良品の場合に限り、返品の送料を負担いたします。
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クレジットカード決済
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銀行振込・ジャパンネット銀行
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お振込確認後の出荷となります。
振込手数料は、お客様にてご負担ください。
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ゆうちょ
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お振込確認後の出荷となります。
振込手数料は、お客様にてご負担ください。
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クロネコヤマト代引き
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お荷物の出荷が、振込にくらべて早くなります。
商品をお受け取りの際にお支払いいただけるので、手間が少なくスムーズにお手元に到着します。
※別途、代引き手数料がかかります。
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