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かねいは、天然の素材で良質な寝具をメインに自分たちが実際に使ってみて、本当に眠りに良いと考える寝具のみをセレクトしています。 使い方や、商品について気になることありましたら、お気軽にお問い合わせください(^^)

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佐川急便/羽毛ふとん・マットレスなど大型商品のみ
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RETURN 返品について

不良品
不良品(破損・汚損)の場合はお届け後7日以内にご連絡をお願いします。
※在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換できない場合がございます。

※不良品でありましても、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品のパッケージを破損・汚損・紛失・破棄された場合は、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
返品期限
不良品の場合のみ対応いたします。お届け後7日以内にご連絡をお願いします。
不良箇所の写真をメールでお送りください。こちらで確認後、修理交換など内容に応じて対応させていただきます。
返品送料
不良品の場合に限り、返品の送料を負担いたします。

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